Esto es por qué la comunicación video es la nueva normal para los negocios

- May 06, 2017-

¿Dónde se marca en llamadas de conferencia y reuniones de? La sala de conferencias, una habitación de hotel, un coche, su sala de estar? En la era de los teléfonos inteligentes, puentes de conferencias baratos y capacidades "siempre activas", en realidad no importa, ¿verdad?

Interface01.jpg

Lo que importa es que mientras se supone que estamos escuchando atentamente estas llamadas, muchos de nosotros estamos trabajando en otras tareas, leyendo y enviando correos electrónicos, tal vez incluso cocinando. Pero la tecnología que permite las reuniones desde cualquier lugar ahora está impulsando una mejor manera de mantener a los empleados comprometidos durante esas reuniones: videoconferencia.

Los estudios muestran que el tiempo de atención promedio de los participantes asciende a 35 minutos para una videollamada de 23 minutos para una llamada de audio. Y a medida que la fuerza de trabajo cambia a los entornos de oficina no tradicionales (incluyendo el trabajo desde casa), las comunicaciones por vídeo ofrecen a los empleados una forma de interactuar con clientes y colegas desde cualquier lugar usando los dispositivos móviles que ya poseen como puntos de acceso a conferencias; De las empresas que utilizan la comunicación por video, el 94 por ciento dice que aumenta la productividad.

Las tecnologías de videoconferencia de 2016 son más refinadas que los sistemas de hardware voluminosos y caros de antaño que fueron relegados a salas polvorientas. El mercado de video corporativo, que incluye soluciones de videoconferencia, alcanzará los 35.600 millones de dólares en 2018, frente a los 11.200 millones de dólares en 2015.

Gracias a una feliz confluencia de eventos que ha hecho que esta tecnología en la nube sea fácil, barata y de excepcional calidad. Aquí es por qué debería estar mirando la videoconferencia si no lo está ya.

La tecnología que ha crecido

     La mayoría de las empresas aceptan la realidad de que los teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles significan que la mano de obra moderna no está vinculada a una ubicación específica. Y los empleados que utilizan aplicaciones de consumo para algunas tareas relacionadas con el trabajo están exigiendo la misma funcionalidad: mejores herramientas para colaborar, crear y comunicar, por ejemplo, en todo el lugar de trabajo. Ahora esos mismos dispositivos también pueden hacer la videoconferencia tan fácil como contestar correos electrónicos. Con sus cámaras y capacidades de vídeo, permiten a los empleados aprovechar las salas de videoconferencia, sin necesidad de hardware adicional.

Como una forma fácil de conectarse, colaborar y compartir en todas las plataformas, la videoconferencia a través de aplicaciones basadas en la nube permite que grupos de trabajo virtuales se conecten desde todas las áreas geográficas. Ya se trate de un grupo de empleados, un grupo de trabajo y un cliente, un equipo de ventas con un prospecto, o un potencial de alquiler y un gerente de contratación, todos ahora pueden enfrentarse espontáneamente cara a cara y hacer el trabajo más rápido.

Trasladar a empleados estacionados alrededor del globo de oficina en oficina vía avión es una proposición costosa y desperdiciadora de tiempo que es cada vez más insostenible. Los empleados que viajan típicamente para las reuniones en sitio pueden ahora videoconferencia adentro de cualquier dispositivo. Elimina el tiempo y el costo de los viajes, a la vez que mantiene la colaboración y la creación de equipos; 87 por ciento de los trabajadores remotos desarrollan una conexión más profunda a sus equipos y compañía cuando se usa la videoconferencia.

Facebook es un ejemplo de una empresa que utiliza la comunicación por video para mantener su cultura abierta, íntima y en rápido movimiento. La empresa encontró que cuando los empleados de toda la empresa se podían ver en las reuniones, disfrutaban de un entorno mucho más colaborativo que con el correo electrónico, el chat y las llamadas telefónicas por sí solas.

Mayor seguridad y mejores conexiones

Aquí está la muy buena noticia sobre la videoconferencia: Atrás han quedado los días de los carros de videoconferencia tipo robot. Las nuevas tecnologías de videoconferencia son aplicaciones que funcionan en la nube, lo que permite una gestión más sencilla del hosting, la programación y la gestión de conferencias.

Eso también democratiza el proceso y lo abre al hardware de todos los vendedores. En otras palabras, un empleado de una conferencia puede estar usando una computadora portátil con una cámara web de un proveedor, mientras que otro está usando la cámara en su teléfono inteligente de otro fabricante. Esta compatibilidad entre hardware, así como diferentes puentes de protocolo de audio y vídeo, cierra la brecha que puede afectar a otros servicios gratuitos de videoconferencia.

En cuanto a la seguridad, las salas de reuniones de videoconferencia y el audio pueden protegerse mediante protocolos de cifrado, identificaciones y contraseñas de reuniones aleatorias y funciones de reunión bloqueadas. Las conferencias almacenadas en la nube también están encriptadas y sus propietarios pueden restringir quién tiene acceso a ellas.

Elegir una solución total

A medida que más empresas captar los beneficios de la interacción cara a cara en línea, la adopción de soluciones de comunicación de vídeo se dispara. Hoy en día, la comunicación de vídeo segura ya no es un lujo reservado para las compañías de blue chip. Desde la construcción de conexiones más fuertes entre los empleados a los ahorros de viaje, de una mayor facilidad de uso a una mejor seguridad, la videoconferencia es cada vez más vale la pena mirar.

¿Qué podría hacer la videoconferencia para su organización? Ver más en: http: //www.tenveo-video-conference.com/


Artículo anterior:¿Qué es el éxito de la comunicación de vídeo? Siguiente artículo:El video ha tomado el lugar de trabajo