El Valor Del Video-Primera Cultura

- May 08, 2017-

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Cuando se comunican entre lugares, equipos y dispositivos, se hace dolorosamente evidente que las salas de conferencias tradicionales y las herramientas de comunicación ya no lo cortan. Simplemente no ofrecen el tipo de comunicación cara a cara esperada por la fuerza de trabajo de hoy, especialmente a medida que las operaciones se vuelven más globales y dispersas.

Como resultado, la comunicación de vídeo se encuentra en un punto de inflexión, siendo testigo de la rápida adopción entre las empresas de todos los tamaños. Ofrece un valor sin precedentes para la colaboración remota, lo que permite ricas comunicaciones que antes estaban reservadas para las interacciones en persona.

Las empresas están transformando sus operaciones y la cultura de la empresa, con comunicaciones empáticas - que pueden ser activadas por el video - en el núcleo. A medida que el video cara a cara emerge como el medio de comunicación preferido, las empresas buscan una solución única con una arquitectura segura, global y extensible que puede extender una cultura de video entre colegas, socios y clientes. Tenveo Video Cloud se ha demostrado para ofrecer estas comunicaciones de vídeo empresarial deseado a escala mundial.

Recientemente, reunimos a los primeros adoptantes de cultura de video compartiendo cómo el video está transformando sus negocios y manteniendo a sus equipos conectados en el ambiente de trabajo de ritmo rápido y distribuido de hoy en día. Esto es lo que dijeron:

Lee, CTO de la estrategia tecnológica

Lee trata de democratizar el acceso al video.

Al encontrar la solución adecuada para su negocio, pensó: "¿Qué cumplirá con la promesa incumplida del video para la transformación del negocio?" Responda Tenveo. Eugene enfatizó la importancia de hacer que el video sea omnipresente y quisiera "simplificar la videoconferencia reduciendo el costo y la complejidad de la tecnología onerosa, mientras democratizaba el video". Cuando se le preguntó acerca de hacer que el video fuera omnipresente, dijo que lo más importante es la accesibilidad. "Tienes que hacer que sea accesible desde cualquier lugar, no sólo salas de videoconferencia."

James Mueller, jefe de comunicaciones unificadas de ADP

James quiere mejorar sus reuniones con un rico contexto visual a pesar de las distancias.

"El video nos ayuda a proporcionar experiencias más ricas, dijo James." Resaltó que no tienes que dejar la tradicional conferencia dinámica, pero puedes mejorarla. Para James, el contexto es crucial. "Te ayuda a medir la habitación", dijo. Con el vídeo, ADP es capaz de aprovechar cómo la gente está respondiendo a las discusiones o ideas, incluso cuando no son directamente parte de la conversación. En resumen, no debes sacrificar la rica y completa experiencia de reunirse en persona con tus trabajadores remotos.

Williams Huang, jefe de TI en ATC

Williams Huang trató de mantener la cultura de la empresa exitosa de LinkedIn con una comunicación abierta constante y cara a cara.

Cuando LinkedIn experimentó hiper crecimiento en 2013, la empresa no podía permitirse el lujo de renunciar a la cultura de éxito que los consiguió allí. El video era la respuesta. LinkedIn encontró clave para implementar la videoconferencia de una forma "no pensante", o simple. No quería perder tiempo, personal y recursos en el trato con la videoconferencia, quería que los empleados se centraran en el éxito de la empresa. ¿El resultado? Un enorme aumento de 2000% en minutos de video debido a lo que Tenveo fue capaz de hacer.

Aric Liu, presidente y CEO de Support.com

Aric Liu quería crear un ambiente inclusivo en el que todos estén cómodos, incluso con los clientes.

Con cerca de 2.000 trabajadores distribuidos en el campo, el video cae en el centro de las comunicaciones de Support.com. A medida que el video se hizo más frecuente, Elizabeth fue desafiada a hacer que los usuarios se sintieran cómodos al estar en video. "Si no estás en video, simplemente no estás en la reunión", dijo. Elizabeth encontró que se necesita un esfuerzo exhaustivo para que todo el mundo a bordo con el video y sentirse bien al respecto. Video concedió un nivel de intimidad que realmente ayudó a los trabajadores remotos a simpatizar con sus colegas y clientes, agregó.

Steven Zhang, vicepresidente de una empresa de tecnología

Steven Zhang considera la videoconferencia como un puente cultural para una fuerza de trabajo distribuida.

Pasando de sólo dos fundadores a casi 2.000 empleados en siete años, la cultura era muy importante para mantener a Fitbit. "Estoy tratando de usar el video no tanto por el aspecto tecnológico, sino como un puente cultural", dijo Steven. Advirtió que los fundadores u otros en posiciones de liderazgo podrían y deberían fomentar los lazos culturales y emocionales necesarios para una fuerza de trabajo fuertemente tejida. La mejor manera de hacer esto? Vídeo. No pierda lazos de fuerza de trabajo debido a la distancia, capacitar a los líderes para llevar a través de video, señaló.

Si tuviste suerte de ver este evento en vivo, comparte algunas de tus ideas en la discusión a continuación. Si no lo ha hecho, todavía puede coger aquí. ¡Disfrutar!

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