El futuro de la videoconferencia-3 tendencias que respiran nueva vida en una década de la vieja industria

- Sep 04, 2017-

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Durante décadas, la videoconferencia ha sido una característica agradable de tener para la mayoría de las empresas, pero no una necesidad. Gracias a los avances tanto en hardware como en software, así como la creciente demanda de comunicaciones visuales entre los milenios en la fuerza de trabajo, eso está a punto de cambiar.

A pesar de la disminución de los costos de ancho de banda, tanto el hardware como el software continúan mejorando la calidad del video mientras utilizan mejores métodos de compresión que consumen menos ancho de banda. Esto ha ayudado a reducir los costos de los servicios y dispositivos de videoconferencia, lo que ha llevado a una adopción generalizada en el lugar de trabajo. Hoy en día, las reuniones virtuales se pueden celebrar en grandes salas de videoconferencia dedicadas a la colaboración entre equipos, en dispositivos móviles como tabletas y teléfonos celulares o simplemente sentados en un escritorio utilizando VOIP o un teléfono de conferencia.

A medida que la tecnología continúa mejorando, aquí hay tres tendencias a esperar para el futuro de la videoconferencia:

Una fuerza de trabajo más joven esperará servicios de videoconferencia de alta calidad

Tenveo informó recientemente sobre una tendencia creciente en la videoconferencia con los empleados más jóvenes, afirmando la gran diferencia entre los líderes de hoy y los líderes del futuro. Aquellos que están en el liderazgo hoy en día están muy entusiasmados con la tecnología y quieren usarla cuando sea posible, mientras que los líderes del futuro dependerán de la tecnología y por lo tanto esperarán utilizarla a lo largo de su vida cotidiana.

Una encuesta conjunta realizada por Research y patrocinada por Tenveo proporciona el contexto para esta declaración. Según la encuesta, el 87 por ciento de los jóvenes encuestados preferiría trabajar para una organización más "habilitada para video" sobre una que limita su inversión en videoconferencia. Además, el 84 por ciento de los encuestados cree que confiarían en reuniones virtuales con video para una de cada cuatro interacciones como mínimo.

Además de esperar que el video sea una herramienta de colaboración casi por defecto, el 75 por ciento de los jóvenes encuestados dice que no se conformarán con la baja calidad. Esta expectativa proviene de crecer con la tecnología que sigue mejorando a la velocidad de la urdimbre.

La videoconferencia se utilizará durante más de la reunión virtual tradicional

Además del creciente uso social asociado con la videoconferencia, ahora se está volviendo más común durante el proceso de la entrevista moderna. Las compañías globales a menudo buscan talento global, pero viajar fuera del estado para una entrevista de trabajo no siempre es el mejor enfoque. Debido a esto, un estudio reciente llevado a cabo por PGI sugiere que el 66 por ciento de los candidatos prefieren las entrevistas de video sobre viajar para cumplir con un empleador potencial. Esto es incluso más común con los candidatos locales que pueden necesitar para cumplir con un equipo grande cuyos horarios no se alinean.

Videoconferencia también se ha convertido en una característica popular de la calidad de las soluciones de negocio empresarial. Al integrar los servicios de videoconferencia con los sistemas empresariales, los empleados están encontrando maneras nuevas y únicas de ejecutar reuniones virtuales que van más allá de los métodos tradicionales. En la misma encuesta de investigación sobre videoconferencia, se preguntó a los encuestados sobre características futuras que les ayudarían a mejorar las reuniones con la integración empresarial. Cincuenta y cuatro por ciento de los encuestados mostraron interés en personalizar la experiencia del espectador con herramientas de intercambio de medios sociales. Veintiún por ciento preferiría la traducción de idiomas en tiempo real y las burbujas emergentes que proporcionan información de LinkedIn y Salesforce sobre los participantes de la reunión.

La realidad virtual llevará la videoconferencia al siguiente nivel.

Los servicios de videoconferencia permiten a los participantes comunicarse en muchos niveles más allá de una llamada de conferencia tradicional. A través de la visualización de las expresiones faciales y el lenguaje corporal, los participantes son capaces de experimentar diferentes pistas no verbales, que a menudo constituyen el 93 por ciento de la comunicación estándar. A través de la realidad virtual, los participantes pueden tomar reuniones virtuales aún más.

Usando un auricular, que combina la realidad virtual y la realidad aumentada en una sola experiencia, los participantes de la reunión pueden sentarse todos juntos en la misma habitación, sin importar dónde se encuentren físicamente. Esto se logra a través de hologramas que se pueden ver a través del auricular.

Con la videoconferencia tradicional, los participantes sólo miran en una cámara y en sus pantallas para ver unos a otros. Esto a menudo conduce a falta de contacto visual y un continuo sentimiento de separación. Con la tecnología como el Tenveo, los participantes pueden girar la cabeza hacia la izquierda para mirar el holograma de la persona sentada a su izquierda. Pueden recurrir a su derecho a interactuar con la persona a su derecha. Además, pueden compartir proyectos y manipularlos en tiempo real como un equipo. Todo esto se puede hacer en un entorno virtual ambientado en el mundo físico. Estas son sólo tres tendencias de muchos establecidos para cambiar la forma en que interactuamos unos con otros a través de videoconferencia. A medida que la tecnología continúa evolucionando, las reuniones virtuales se convertirán rápidamente en la norma y el teléfono de conferencia de la sala de juntas se convertirá en nada más que un pisapapeles retro.


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