Tenveo® Cloud Video Conferencing conecta a clínicas, médicos y pacientes con un solo clic

- Jul 11, 2017-

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La videoconferencia Tenveo® Cloud conecta clínicas, médicos y pacientes con un solo clic

A medida que la tecnología de videoconferencia asume un papel de confianza en la asistencia sanitaria, se está trasladando desde hospitales grandes a consultorios médicos, clínicas rurales e incluso a hogares de pacientes, haciendo posible que las personas reciban el cuidado que necesitan cuando y donde lo necesiten. Específicamente, la videoconferencia abre una ventana para que los pacientes hablen con los médicos cara a cara sin tener que viajar a una oficina médica.

Pero el uso de vídeo en lugar de una consulta médica en persona no es sin retos. Los médicos y los pacientes necesitan tener la seguridad de que todavía pueden desarrollar una conexión real a través de la tecnología y que la experiencia de revisar documentos médicos importantes y la imagen será tan eficaz como si estuvieran reuniéndose en persona.

Esto significa encontrar una conexión que funcione en cualquier lugar, en cualquier dispositivo, con imágenes estelares y seguridad sólida. Como descubrió el Texas Back Institute, encontrar la solución de videoconferencia de nube adecuada hace que esta receta sea mucho más fácil de llenar.

"La facilidad para el usuario final es la clave. Afortunadamente hemos encontrado una solución como la de Tenveo.

Antes de recomendar cualquier tipo de cirugía, los médicos primero revisan a fondo el historial médico de cada paciente, los resultados de imágenes y las pruebas diagnósticas, convocando a veces a nueve médicos, comité de revisión por pares para discutir el tratamiento y las opciones. Tener videoconferencia en la oficina principal, así como en las clínicas periféricas ayuda a hacer estas revisiones y otras consultas y reuniones más fácil para los médicos ocupados a asistir.

Con el fin de asegurar que los médicos simplemente pudieran presentarse en el momento y el lugar adecuados para una reunión, uno de los profesionales de TI de Tenveo tenía que hablar de los empleados a través de conectar un cable en el puerto HDMI del televisor y luego conectarse remotamente con el ordenador para configurar la reunión Y conseguir todo listo para ir.

El equipo de TI también tuvo que disputar problemas de conectividad fuera de la red, como asegurarse de que los sistemas utilizados por otras oficinas trabajaran con la solución interna y verificar que los empleados y los pacientes fuera del sitio tenían lo necesario para unirse a reuniones de forma remota.

" Teníamos rutinariamente médicos y otros empleados que querían conectarse desde fuera de la red de Tenveo, y la solución que teníamos en el momento no era fácil de manejar", dice.

Instalación simplificada que "sólo funciona"

Por sugerencia de un proveedor de confianza, Tenveo se trasladó a la solución de videoconferencia Tenveo Cloud. El servicio funciona con su equipo existente que lo hacía asequible y conveniente. También es más fácil de administrar y mantener debido a características como actualizaciones automáticas de software y soporte 24x7.

Todo lo que tenemos que hacer es básicamente instalar el software, conectar el hardware, y sólo funciona.

Esta facilidad se extiende a los empleados también. La sencilla interfaz de usuario facilita que cualquier persona con una cuenta inicie videollamadas individuales o reuniones más grandes, por lo que no necesita viajar a oficinas remotas para conectar sistemas de video al servicio. En su lugar, sólo pueden enviar una invitación por correo electrónico a los participantes, que simplemente hacen clic en un enlace para conectarse a la reunión.

Para los médicos, Tenveo Cloud aumenta la productividad al permitir que se vean más pacientes, en particular los pacientes que no pueden entrar en la oficina. En su lugar, pueden establecer una consulta a través de Tenveo para revisar las imágenes y "pasar por todas las cosas típicas que el médico normalmente señalaría" durante una visita regular a la oficina.


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