Resumen de las preguntas más frecuentes en videoconferencias

- Sep 03, 2018-

Resumen de preguntas frecuentes en videoconferencia


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Con la aplicación gradual de la videoconferencia desde el campo profesional al dominio del consumidor, los usuarios son cada vez más populares. Sin embargo, debido a la fuerte profesionalidad, la mayoría de los usuarios no están muy familiarizados con los productos de comunicación por video, y por lo tanto, para algunos problemas prácticos a menudo son impotentes. Dada la conveniencia de la aplicación, si los usuarios pueden resolver algunos pequeños problemas ellos mismos, se ahorrará una gran cantidad de mano de obra y recursos materiales. Aquí hay algunas preguntas y soluciones simples para referencia.

 

Problema 1: no se pueden recopilar imágenes locales o no se pueden ver las imágenes de otros participantes.

 

En el proceso de solicitud real, es un problema común que los usuarios no puedan capturar imágenes locales o ver imágenes de otros participantes. En el caso de no poder capturar imágenes locales, el usuario primero debe verificar si la cámara está conectada y si el dispositivo de entrada de video está seleccionado correctamente. Este tipo de problema es causado principalmente por la falta de cuidado del instalador. En segundo lugar, para el terminal de conferencia de software de escritorio, el usuario debe prestar atención para verificar si el sistema está ocupado por otros programas. Lo cual no sirve de nada.

 

Para el fenómeno de "no poder ver las imágenes de otros participantes", los usuarios pueden comenzar desde los tres aspectos siguientes: el modo de control principal, para ver si las imágenes de otros participantes son de transmisión de video; verificar si el otro lado de la red es un firewall, si es así, para ver si el puerto del firewall está abierto; mira el otro lado El ancho de banda del enlace ascendente o la velocidad del ancho de banda del enlace descendente local depende de la velocidad de la red.

 

Con la aplicación gradual de la videoconferencia desde el campo profesional al dominio del consumidor, los usuarios son cada vez más populares. Sin embargo, debido a la fuerte profesionalidad, la mayoría de los usuarios no están muy familiarizados con los productos de comunicación por video, y por lo tanto, para algunos problemas prácticos a menudo son impotentes. Dada la conveniencia de la aplicación, si los usuarios pueden resolver algunos pequeños problemas ellos mismos, se ahorrará una gran cantidad de mano de obra y recursos materiales. Aquí hay algunas preguntas y soluciones simples para referencia.

 

Problema 2: las imágenes de video no son coherentes.

 

En el proceso de solicitud, si la imagen de video no es consistente, afectará seriamente el efecto de la reunión, por lo que debe resolverse a tiempo. En términos generales, los usuarios deben verificar primero si su ancho de banda está satisfecho, especialmente para aplicaciones de videoconferencia de alta definición, después de todo, el entorno de red actual de muchos usuarios no puede satisfacer la demanda de alta definición. En segundo lugar, los usuarios deben verificar si la red tiene retraso, pérdida de paquetes y otros fenómenos, que es una de las razones importantes de la incoherencia de la imagen de video. Además del impacto del entorno de red, el problema del sistema también es un incentivo importante. Para problemas del sistema, los usuarios pueden ajustar el tamaño de la imagen (usando una resolución más pequeña), flujo de bits, número de cuadro para resolver.

 

Problema 3: hay un gran murmullo o eco cuando no puede escuchar la voz de la otra persona y comunicarse con usted.

 

Los usuarios pueden verificar desde cinco aspectos: verificar si la barra de sonido en la parte inferior izquierda tiene formas de onda; compruebe si el controlador de la tarjeta de sonido y el volumen principal de la tarjeta de sonido están silenciados o configurados al mínimo. Esto es principalmente para terminales de software de escritorio; revisa el mezclador, eficiencia, parlantes. Si funciona normalmente; verifique si hay un firewall y si el puerto de firewall está abierto. Para el fenómeno de murmullo o eco en la comunicación de voz, el usuario puede resolverlo seleccionando la opción de cancelación de eco en el sistema. En productos de software, si la cámara está equipada con un micrófono, los usuarios deben prestar atención a la selección de la entrada de voz correcta. Vale la pena señalar que los usuarios deben intentar apagar el micrófono o cancelar el derecho a hablar en el uso del proceso puede reducir efectivamente el ruido.


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