Cómo mejorar su configuración de videoconferencia: pruebe estas sugerencias de solución de problemas

- Apr 01, 2017-


La videoconferencia se ha vuelto mucho más directa que en un pasado no tan lejano, pero aún hay aspectos técnicos de una videoconferencia que puede causar confusión y problemas con una reunión.

Por lo general, cuanto más avanzada sea la configuración de su videoconferencia, más cualitativa será su imagen final y audio, al precio de ser más difícil de manejar.

Antes de iniciar una llamada, debe asegurarse de que algunas tareas técnicas pendientes y posibles no estén fuera del camino. Preparación y prevención es la mejor cura para muchos problemas de tecnología, ya menudo, su problema se puede arreglar con unos segundos de hacer clic en las cosas correctas o posicionar algo correctamente.

En un equipo, muchas soluciones de videollamadas diferentes le ofrecen la opción de iniciar una llamada de prueba y verse en el vídeo de salida suministrado. De forma alternativa, el menú de configuración de todos los programas de videollamada le ofrece una selección de qué dispositivo utilizar como cámara y ajustes de calidad de vídeo que van desde la edición del color y la saturación de su salida a otros ajustes. Según el empresario, la configuración de vídeo puede marcar la diferencia - puede ser embarazoso realizar sólo dos minutos en la llamada que su cámara ha estado apagada, o que se ha silenciado.

En las opciones de videoconferencia más dedicadas, una buena manera de probar la calidad de la configuración de vídeo es hacer una llamada a alguien en su oficina, especialmente si planea comunicarse con un cliente y desea primero asegurarse de que su producto de vídeo final no es Por cualquier razón. En última instancia, la calidad de la cámara afecta a la calidad de la imagen final. Si considera que no está claro durante las llamadas en conferencia, compruebe primero cómo se ve a través de su cámara web, independientemente de si se está transmitiendo por Internet.

Compruebe su iluminación es útil útil para hacer punta antes de iniciar una videollamada es asegurarse de que su iluminación está configurado correctamente. La iluminación es la solución más fácil del mundo - un poco apagada, y puede reducir drásticamente la calidad de una llamada, pero con un pequeño giro de un interruptor o persianas de ventanas abiertas, puede convertir la calidad de video tan-tan para una cámara de videoconferencia para IT en una llamada de calidad mucho mejor, especialmente con un servicio de primera línea como Tenveo.

      La llave es típicamente luz natural. A menos que usted llame por la noche o en circunstancias de iluminación de mazmorra-esque, usted debe tener acceso a una ventana grande en su oficina. Intente lo mejor que pueda para situarse frente a la ventana, oa su lado, por lo que es iluminado por la luz natural tanto como sea posible.

En todas las circunstancias, evite sentarse frente a una fuente de luz cuando realice una videollamada. Una luz desde atrás simplemente te obligará a mostrarse silueta contra la cámara. En su lugar, manténgalo relativamente iluminado, pero no brillante detrás de ti, y centrar tus esfuerzos de iluminación en ti. Si usted tiene el dinero para comprar un reflector profesional, la configuración por encima de usted ligeramente inclinado hacia usted puede mejorar aún más la calidad de su iluminación durante todo el día.

Coloque la cámara correctamente.

Poco más plantea un problema para la calidad de su llamada que la forma en que su cámara está posicionada. Una cámara mal colocada puede dar a sus clientes un ángulo poco agradable de su cara, o alternativamente, crear una imagen deformada de usted.

Recuerde que estas reglas, y recuerde bien: mantener el nivel de los ojos de la cámara, se centran en mirar en la cámara cuando se habla, se centran en la llamada (y no otra cosa) durante toda la duración de la llamada, y, finalmente, Algunas reglas básicas de proximidad. Mientras que la cámara debe ser el nivel de los ojos y paralelo a la tierra, todavía hay un par de ajustes en el lenguaje corporal que se hacen. Inclínese ligeramente hacia atrás - de acuerdo con la musa, si usted está inclinado en demasiado puede parecer invasivo, o incluso mandón.

Si usted ha hecho todo lo anterior y todavía se están ejecutando en algunos problemas, es probable que sus problemas son de un medio técnico un poco más complicado. Compruebe todas las conexiones si las cosas salen mal - asegúrese de que su televisor o monitor esté conectado correctamente, asegúrese de que su cámara esté conectada al sistema de videoconferencia o computadora y asegúrese de que la configuración de vídeo está seleccionando todos los dispositivos adecuados.

Una vez que se ha comprobado, si sigue teniendo problemas, reinicie el sistema. Es posible que los cambios que hayas realizado previamente no se hayan inicializado correctamente. Si todavía se está ejecutando en problemas que puede ser un problema de hardware, por lo que sus cables comprobados y copias de seguridad, si es posible.,

Si usted necesita una cámara de video conferencia, Tenveo le dará el mejor servicio.

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