¿Están las empresas en riesgo de alienar la 'generación de selfie'?

- May 19, 2017-

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A medida que los dispositivos de comunicación del consumidor continúan desarrollándose a un ritmo asombroso, los empleados están cada vez más frustrados con los conjuntos de herramientas de tecnología que están siendo suministrados por su trabajo. En esta época los usuarios están más contentos cuando usan las últimas herramientas de comunicación y colaboración disponibles, ya que hace que su vida cotidiana sea más fácil y productiva.

Con esto en mente, recientemente realizamos investigaciones, las cuales encontraron que aunque el 85% de los empleados usan el video como parte de su vida cotidiana, sólo el 28% de los empleadores les animaba de manera proactiva a usar el video en el trabajo para comunicarse. Esto muestra la enorme desconexión entre la forma en que los empleados quieren trabajar y lo que realmente reciben de los empleadores.

La investigación también encontró que casi dos tercios (63%) dijeron que sus empleadores podrían hacer un mejor uso del video en vivo, señalando a la cultura, la colaboración y la formación como ejemplos. Además, el 63% dice que los empleados más jóvenes ahora esperan usar video en vivo como herramientas de comunicación cuando entren al lugar de trabajo. Esto demuestra que hay una enorme demanda de video para mejorar la experiencia de los trabajadores, posicionar a la compañía como un negocio más avanzado y generar productividad.

En los últimos años ha habido un cambio notable en la cultura empresarial, donde las empresas ahora tienden a tener una atmósfera más informal y estilo de trabajo. Debido a esta transición, las empresas buscan forjar relaciones con clientes y colegas de una manera diferente a través de la nueva tecnología. En un momento en que el video se utiliza constantemente en nuestras vidas personales, es importante que las empresas se mantengan al día con estos cambios o el riesgo de perder el contacto con la "generación selfie". Mantener el compromiso de los empleados también es crucial para la retención del personal y asegurar que los empleados de la tecnología que utilizan todos los días les permite colaborar más eficazmente y trabajar con facilidad.

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