¿Por qué la videoconferencia todavía no se ha quitado?

- Apr 18, 2017-

Estoy escribiendo esto mientras espero entre aviones en el aeropuerto de San Francisco y contemplo cuánto más cerca estaré de contraer cáncer después de terminar con mi último viaje. Todavía puedo recordar cuando el viaje fue emocionante y divertido, pero eso fue hace mucho tiempo, y aunque tengo casi todos los beneficios y ventaja de viaje conocido por el hombre, he llegado a realmente temor de conseguir en un avión. En los años sesenta, sí, los años sesenta, no sólo volábamos mucho más divertidos, pero pensábamos que por ahora no estaríamos haciendo tanto. En lugar de viajar en un avión a una reunión que más a menudo utilizan algún tipo de videollamada. Pero a pesar de que ha habido cientos de miles de sistemas de videoconferencia vendidos -la mayoría de las computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas tienen esta capacidad instalada, Facetime fue fuertemente promovido por Apple y el mercado ha consumido millones de cámaras de video USB- Aviones más ahora que lo hicimos en ese entonces.

 

Me reuní con uno de los ejecutivos sobre uno de los sistemas de videoconferencia corporativos más populares y su respuesta, cuando señalé esto, es que los sistemas de videoconferencia nunca podrán reemplazar la mayoría de las reuniones. Personalmente, pensé que era completa BS, pero podría ser cierto si nadie está dispuesto a tratar ya. Video-conferencing-system-.jpg

 

Hablemos del gran problema con la videoconferencia y la colaboración esta semana.

 

Análisis del pasado

Ahora, no es como si no hayamos analizado el infierno de todo esto. Originalmente había una serie de suposiciones en cuanto a por qué este material no era más ampliamente utilizado. Los sistemas eran difíciles de configurar, la calidad de la imagen chupaba, y la latencia y la calidad de audio estaba en el lado lejano de realmente molesto. Pero, con el tiempo, hemos fijado la calidad de la imagen, la calidad de la voz puede acercarse a los niveles de calidad del estudio, y la latencia se hizo casi inexistente. Sin embargo, a pesar de que las ventas aumentaron para el uso de sistemas se mantuvo relativamente bajo y la gente, en su mayor parte, aún prefería los aviones. Así que la industria comenzó a buscar la causa de este comportamiento.

 

Los estudios indican que las cámaras de escritorio eran temidas por los empleados que pensaban que sus jefes los estaban usando secretamente como herramientas de espionaje, aunque no había pruebas de que esto se estaba haciendo. Las mujeres, en particular, odiaban esas cámaras porque querían asegurarse de que se veían bien antes de la llamada y que realmente no es viable si la llamada está llegando.

Al mirar cómo la gente interactuaba tanto con la videoconferencia como sin ella, se determinó que la videoconferencia, porque estaba cara a cara, parecía más contradictoria que colaborativa en uso. Hubo dos esfuerzos de Microsoft que intentaron resolver parcialmente esto. Una solución de cámara de 360 grados que vendió a Tenveo y su oferta más reciente - TEVO-VD206S - Sensor de color CMOS de 1/3 "HD, 2,1 mega píxeles efectivos, 1080P / 60 , salida de video (1980 * 1080) Definición, mientras que se centra en satisfacer las necesidades de la fluidez de la pantalla.

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También se determinó que las conversaciones laterales, o la falta de ella, eran la cuestión. La gente acaba de quedar fuera. Hubo experimentos donde se colocó un televisor grande en un marco de puerta en configuración de retrato para que la gente pudiera caminar hasta él en ambos lugares y tener una charla, como si lo hicieran si vagabundeaban en la esquina. Que mostró una tonelada de promesa, pero nadie parecía querer recoger y productize. Luego estaban los robots de telepresencia, que están en uso hoy en día para permitir la movilidad remota de los trabajadores, y éstos se utilizan incluso en escuelas para niños con deficiencias inmunológicas, pero a menudo resultan más una distracción para todos que un beneficio y se han vendido bien Por debajo de la masa crítica. Pero sí se ocupan de este problema de conversación lateral y la gente los compra.

Incluso ha habido esfuerzos para poner mesas al lado de los monitores para que dos personas podrían parecer almuerzos o bebidas juntos que también mostró promesa, pero nunca realmente salió de la fase experimental.

 

Algunos éxitos del consumidor

 

Hubo picos en el mercado de consumo, sin embargo, los padres que envían a los niños a la escuela utilizaría esta tecnología para aliviar con éxito la ansiedad de separación. Sin embargo, Apple ha dejado de promover Facetime y parece que la gente está volviendo a sólo usar el teléfono para comunicarse y las tabletas se están dejando cada vez más en los estantes.

Esta excepción es la transmisión en vivo del evento en el que se encuentre muy cerca. Cada vez son más las personas que usan sus teléfonos para cometer delitos en vivo o, más recientemente, presuntas brutalidades policiales, y la gente que lo hace se ha vuelto a menudo famosa sugiriendo que este uso puede ser sostenible.

 

Embalaje: tan cerca

 

La medida para el éxito de estos sistemas de video no es el crecimiento de las ventas. Hemos tenido tres ciclos completos de crecimiento de ventas ya y cada vez que hemos tenido un período después de que el negocio se dé cuenta de estas cosas no se utilizan mucho y dejar de comprarlos. La medida es cuando el viaje se convierte en la excepción extrema en lugar de la regla y los viajes de negocios va en declive Estamos cerca, pero no con los enfoques tradicionales. VR y holografía, como Hololens de Microsoft, prometen que tenemos un camino para crear una tecnología de reunión que no sólo podría coincidir con la reunión en persona, pero podría superarla. Sugerir el conductor eventual no ahorrará el coste del recorrido, pero tener reuniones lejos más eficaces. Porque con esta tecnología puedes alterar la apariencia, hacer traducciones en tiempo real (y hacerlo transparente), y convertir cada pared virtual en una pizarra o pantalla de video. Se llama Holoportation y funciona. Estamos cerca, sólo necesitamos a alguien con imaginación para empujarnos sobre ese borde.

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