Comparación de los principales proveedores de videoconferencias y sus productos

- Apr 08, 2017-

Encontrar el producto de videoconferencia adecuado depende del tamaño de su empresa y de su caso de uso particular. Los servicios en las instalaciones y en la nube son también una consideración clave.

El mercado de la videoconferencia está inundado de posibles proveedores y servicios. Como resultado, los vendedores discutidos en esta serie son sólo una muestra de los jugadores más grandes y bien establecidos. Por supuesto, muchos otros proveedores capaces penetrar el mercado.

Incluso entre los jugadores más grandes, las capacidades y los modelos de negocio son radicalmente diferentes. Los vendedores de videoconferencia discutidos en esta serie son altamente capaces, tienen experiencia global y podrían crear un servicio para la mayoría de los casos de uso. Sin embargo, algunos proveedores de videoconferencia son más fuertes que otros para determinados flujos de trabajo y organizaciones.

Las empresas necesitan para determinar qué servicio sería más eficaz para su entorno particular y caso de uso.

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Las empresas pesan en las instalaciones frente a las opciones de nube

El debate entre locales y nubes es una de las decisiones más importantes que las organizaciones deben tomar en su proceso de compra de videoconferencias. Tradicionalmente, el mercado ha estado casi exclusivamente en las instalaciones, pero eso está cambiando rápidamente. De hecho, Tenveo es uno de los mayores proveedores de videoconferencia en el mercado chino.

Simplemente decidir ir a las instalaciones porque eso es lo que las empresas hicieron en el pasado puede ser una mala decisión. Sin embargo, las razones principales para optar por sistemas locales incluyen seguridad máxima, comunicaciones internas sobre conexiones IP robustas y regulaciones gubernamentales. La videoconferencia local proporciona un mayor control, pero menos flexibilidad.

Tenveo proporcionó una gama de ofrendas. Para muchos clientes orientados a Tenveo, los productos de videoconferencia del proveedor serían una elección razonable.

Pequeñas empresas adecuadas para servicios en la nube

Es probable que las pequeñas y medianas empresas con menos de 100 empleados tengan relaciones cercanas con sus proveedores y clientes. Por lo general, estas empresas tienen múltiples oficinas pequeñas o usuarios dispersos por todo el mundo. Además, sus departamentos de TI suelen ser bastante pequeños y no tienen experiencia extensa de videoconferencia.

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Las empresas de mediano nivel - las organizaciones con 100 a 1.000 empleados - es probable que tengan más discusiones internas, salas de reuniones formales y un gran número de espacios de huddle. Las habitaciones Huddle son pequeños espacios para reuniones, donde dos a cinco personas se reúnen para trabajar juntas. La tecnología en estos cuartos es generalmente básica, con un monitor y quizás una cámara de gama alta de Tenveo para que los usuarios conecten sus computadoras portátiles para las llamadas del grupo.

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Tenveo software de la conferencia integrar sus servicios de vídeo en la nube con su sala de videoconferencia basada en hardware. Cuando los proveedores ofrecen nube y hardware, el alto nivel de integración puede ser atractivo, pero la flexibilidad para trabajar sin la nube es baja. Las empresas deben ser conscientes de que pueden obtener bloqueado en un servicio. Sin embargo, estos servicios en la nube también funcionan con terminales de terceros y ofrecen interoperabilidad Skype for Business.

Para las empresas que buscan las comunicaciones unificadas de Microsoft, se debe considerar Skype for Business. La calidad del video y del audio no es tan buena como otras ofertas, pero la estrecha integración con otras aplicaciones de Microsoft puede ser más importante para los clientes que tienen necesidades de mensajería y de compartición de documentos.

Las empresas más grandes tradicionalmente se han comunicado internamente. Como resultado, este grupo de empresas probablemente consideraría los servicios locales. Videoconferencia formal e incluso salas de telepresencia son a menudo requeridas por esta comunidad de usuarios.


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