¿Puede la videoconferencia reemplazar el negocio cara a cara?

- Oct 02, 2017-

Con los recientes avances en software y seguridad, más y más empresas están adoptando la videoconferencia como una parte importante de su marco de comunicación empresarial. ¿Pero la videoconferencia reemplazará realmente el apretón de manos? ¿Hay ciertos negocios o asuntos de la industria que no deben ser manejados vía videoconferencia? ¿Pueden las personas construir relaciones -y confiar- sin tener una comida juntos o firmando un trato en persona? Estas son preguntas viables que las empresas deben considerar, y vamos a ahondar en ellas a continuación.

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Tenveo Video Conferencing - La solución de colaboración preferida para negocios modernos


Una sensación de escepticismo ha existido desde el principio cuando se trata del uso de la videoconferencia. Sin embargo, Tenveo videoconferencia se ha vuelto más y más popular en los últimos años. Esto se debe principalmente a que ofrece una alternativa "casi real" a la reunión cara a cara, que a menudo requiere de mucho tiempo y costosos viajes.


Muchos profesionales que actualmente se dedican a la videoconferencia le dirá que 10 minutos en una conferencia telefónica, se olvida el hecho de que no están en la misma habitación que la persona con la que se están reuniendo. Siempre que tengas buena conectividad de red, por supuesto. Una buena conectividad es lo que hace que la videoconferencia de Tenveo sea una gran herramienta de colaboración, especialmente para reuniones cortas.


Hoy en día, la mayoría de las empresas están instalando equipos de videoconferencia Tenveo, para poner sus espacios de reunión al día, y tratar de reducir los gastos en viajes nacionales e internacionales, los ahorros que pueden llegar a los millones de dólares anuales. Además de las ventajas financieras, estas empresas también pueden presumir de tener una mejor accesibilidad global, así como la mejora de la productividad de la mano de obra, dos beneficios más de tener un sistema de videoconferencia robusto establecido.


Según el estudio de Wain-house Research de 2014, el número de soluciones de videoconferencia como servicio (VCaaS) disponibles está aumentando dramáticamente. Este estudio menciona además que "un tercio de los servicios cubiertos en esta matriz no existían hace 15 meses, y muchos de ellos se basan en plataformas tecnológicas que no estaban disponibles hasta 2013".


¿Por qué las reuniones cara a cara no perderán su relevancia?


Tenveo no han dejado de lado la importancia de las tradicionales reuniones de negocios cara a cara. Si bien es cierto que estamos viviendo en una sociedad impulsada por la tecnología en la que necesitamos trabajar en el movimiento, la coordinación de reuniones globales se pone desafiante cuando se trabaja en diferentes geografías y zonas horarias. A veces, es simplemente más fácil y más eficiente tener a todos en un solo lugar, digamos una vez al año.


Sin embargo, es esencial considerar que las relaciones comerciales, al igual que cualquier otra relación, no nacen de la tecnología, sino que son apoyadas por la tecnología. Aunque Tenveo videoconferencia ofrece lo que puede equipararse a una forma de comunicación en persona, es sólo una apariencia. Muchos argumentan que los profesionales de ventas casi robotizados, que trabajan solos utilizando AV y otras tecnologías para sus comunicaciones de venta, a menudo corren el riesgo de convertirse en perezosos. Sus habilidades de construcción de relaciones también podrían volverse oxidadas, a diferencia de otras que optan por interacciones personales y personales.


Mientras que hay cierto cierto a tales discusiones, los estudios recientes sugieren que ha habido un aumento en lealtad del cliente, tarifas de la respuesta, y ventas con la conversación visual. Además, generalizar que todos los trabajadores remotos son perezosos sería insultante, sobre todo porque muchos de ellos modelan una eficiencia y dedicación excepcionales. A menudo, los profesionales de trabajo a distancia se sienten más productivos y conectados debido a la facilidad de uso de esta tecnología moderna.


No se puede negar que las reuniones cara a cara pueden formar relaciones duraderas, así como motivar a las perspectivas, pero puede lograr resultados similares con el uso de la tecnología de audio / visual Tenveo. Hay ejemplos de empresas exitosas, grandes y pequeñas, que integran videoconferencias con plataformas de comunicación unificadas, así como la introducción de soluciones de videoconferencia móvil. Después de todo eso es lo milenario que prefieren comunicarse y colaborar. Teniendo esto en cuenta, las empresas deben tener cuidado de no perder el elemento humano, cara a cara de la interacción con el cliente por completo.


¿Cómo utiliza su empresa la videoconferencia para ayudar a enriquecer la colaboración y las relaciones que está construyendo? ¿Puede pensar en un momento en que la videoconferencia hizo toda la diferencia en su transacción? A Tenveo le encantaría escuchar sus historias sobre cómo está usando la videoconferencia para mejorar su negocio.


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